Pentru descoperirea Modelului Procesului de Comunicare® (Process Communication Model®) psihologul clinician Dr.Taibi Kahler a primit prestigiosul premiu ştiinţific “Eric Berne” şi a fost onorat de către specialiştii clinicieni din 52 de ţări.

Din 1978, la solicitarea psihiatrului principal al NASA, Dr. Terence McGuire, Dr. Taibi Kahler a utilizat PCM® în selectia şi trainingul astronauţilor NASA,  iar de atunci, sute de mii de oameni din întreaga lume şi-au îmbunătăţit comunicarea, viaţa profesională şi relaţiile folosind acest model…
PCM® este o teorie a personalităţii şi un model contemporan de comunicare, care te învaţă cum să te faci ascultat şi plăcut, nu doar auzit de ceilalţi.

Process Communication Model® este:

• un mijloc pentru motivarea fiecarui angajat de a urma viziunea liderului organizatiei;
• un instrument contemporan pentru înţelegerea comportamentului uman;
• o modalitate extrem de eficienta de a creste productivitatea angajatilor, satisfactia in munca si profitabilitatea organizatiei;
• un puternic instrument de impact major in domeniul marketingului, vanzarilor si negocierilor;
• un model utilizat pentru imbunatatirea relatiilor profesionale, personale si de cuplu;
• o unealta utilizata pentru eficientizarea procesului educational pentru toti actorii implicati;
• o modalitate de preventie, management si negociere a conflictelor;

Process Communication Model® facilitează in special:

• recunoaşterea tipurilor de personalitate şi a modului în care fiecare dintre acestea preferă să comunice;
• identificarea nevoilor psihologice şi a mecanismelor de a răspunde la stres;
• evitarea escaladării conflictuale şi a disconfortului relaţional;
• alegerea adecvată a stilurilor de management;
• determinarea mediului ambiental motivant;
• conştientizarea dinamicii interpersonale;
• obţinerea soluţiilor de tip “câştig- câştig”.